QUO 報價系統
Sales報價是業務流程的起點,也是影響成交率的關鍵環節。許多企業的報價作業仍充滿效率瓶頸:每次要重新手動輸入、報價版本管理混亂、不知道客戶對報價的反應如何、成交後又要重新輸入一次作為銷售訂單。QUO 系統從報價單建立、審核、寄送到轉為銷售訂單,幫助業務團隊提升報價效率與專業度。
報價單每次都從頭輸入,耗時費力
使用前:業務人員每天要處理多張報價單,每次都要從空白表格開始逐一輸入客戶資料、商品名稱、數量、單價,連同規格說明和備註,耗時又容易打錯字。同樣的商品組合可能每隔幾天就要重新報價一次,每次都重複相同的輸入動作。
使用後:QUO 支援報價範本功能,可將常用商品組合存為範本,建立新報價時直接套用,大幅縮短報價準備時間。報價可產生多個版本,方便針對客戶反饋調整內容,同時保留歷史記錄不會遺失原始報價。也支援複製功能,從既有報價快速產生類似報價。
報價版本管理混亂,客戶詢價無法追溯
使用前:客戶議價過程中可能會來回修改好幾次報價,業務通常在 Excel 上直接修改後重新寄出,但修改前的版本沒有留存。如果客戶事後詢問「第一次報的價格是多少」,業務可能已經忘記,也無從查起。
使用後:每筆報價可建立多個版本,每次修改都產生新版本並保留舊版本,方便隨時回溯過往報價內容。每個版本都有獨立狀態與時間記錄,業務與客戶討論時可清楚掌握報價演變歷程。
多幣別報價計算麻煩
使用前:面對國際客戶時,報價需要同時顯示台幣與外幣金額,業務要手動查詢匯率並計算換算金額,若匯率波動頻繁可能一天要調整好幾次,報價單上的金額可能因為匯率換算錯誤而產生爭議。
使用後:支援多幣別報價與銷售訂單,系統自動換算匯率,避免手動計算錯誤。客戶確認報價後,業務可一鍵將報價轉為銷售訂單,無需重新輸入資料,避免資料轉抄錯誤。
報價審核流程延誤時效
使用前:報價需要主管審核時,業務必須列印紙本送給主管簽名,主管不在位置上就只能乾等。客戶可能因為等不及而轉向競爭對手,報價的時效性大打折扣。
使用後:QUO 內建報價審核流程,管理人員線上審批,加速內部流程。同時支援 AI 定價建議,分析歷史成交數據提供參考價格,協助業務做出更精準的定價決策。系統提供轉換率分析、客戶報價分析等三種報表,幫助管理者掌握業務轉換成效。
跨模組整合
- CRM 客戶 — 商機可連結關聯報價單;客戶資料共用
- INV 庫存 — 報價商品即時參考庫存量與成本
- ACC 會計 — 銷售訂單確認後自動拋轉應收帳款